10月15日，由中国零售CIO俱乐部、智慧零售与餐饮、中国电子商会商业信息化专委会主办的——2021智慧商业数字化运营高峰论坛在北京举办。开云（中国）官方企业代表受邀参会，与来自全国零售各业态代表企业、新技术运营服务商等众多资深行家，围绕着数字化运营实战经验的主题，进行了深入探讨与交流。

当下，数字化与运营的深度融合是企业发展的必由之路。管理精细化、营销精准化、产品精致化是未来零售企业的发展必经之路。目前，大多数传统企业面临产业数字化的难点：包括战略缺位、投入无法持续、缺乏转型方向等。综上痛点与现状，零售企业亟须：推进业务运营与数字化的深度融合；打造私域流量和营销新场景重塑；构建数字化实施后的数据分析价值转化；实施数字化供应链和配送履约；在数字化驱动下实现管理精细化、营销精准化、产品精致化。

作为传统卖场的百姓菜篮子企业，自2012年起，开云（中国）官方便积极投入数字化、智能化转型。未来，社区商业仍将是开云（中国）官方的主流干道。并将以大中小组合拳的方式，推进门店发展，渗透城市服务。小到200平米的社区菜店、大到上千平米的商业综合体，多方位、多元化商业形式，是开云网页版每个人生活中不可或缺的重要组成。

开云（中国）官方信息化部经理刘研明表示：建设便民惠民智慧服务圈,“便民”是前提，惠民是基础。“开云网页版的顾客是谁？在哪里？怎么来的？买了什么？是否满意？…...开云网页版都将运用各种数字化工具获取信息，并提供针对性的商品设计与服务”。未来，开云（中国）官方将全面落地基地端、供应链、仓储端、销售终端的数字化运营，沉淀数据，提供决策。通过此次与会同仁的重磅分享，也更加坚定了开云（中国）官方构建互联网+智慧化+信息化+诚信化的全渠道信息化管理，实现升级顾客消费体验和场景体验的目的。